Onderscheidend in de markt
JKP staat naast kwaliteit en flexibiliteit vooral voor gegarandeerde continuïteit van kennis. Daarmee onderscheiden wij ons in de markt van ICT-infrastructuren. Onze primaire business is het geven van ondersteuning bij het beheer van bedrijfskritische infrastructuren: van het netwerk, operating systeem en databases tot aan de applicaties.
JKP kiest bewust voor ervaren specialisten als onderscheidend vermogen. De keuze voor deze sterke focus, samen met realistische doelstellingen, een beheerst groeiscenario en een uitstekende staat van dienst, maken JKP veel minder gevoelig voor schommelingen in de economie. Deze aanpak zorgt voor een stabiele werkomgeving voor onze medewerkers. Professionaliteit en zo hoog mogelijke zekerheid zijn dan ook belangrijke bindende factoren voor de JKP-specialisten.
Bedrijfskritisch of maatschappijkritisch
JKP staat midden in de samenleving. Het werkveld lijkt ver weg te staan van de dagelijks praktijk, maar dat is zeker niet het geval. De bedrijfskritische en soms ook maatschappijkritische toepassingen welke JKP veelal beheert zijn overal te vinden. Een aantal voorbeelden:
- Besturingssystemen voor procesindustrie zoals olie, staal en chemie
- Beveiliging en opsporing voor politie en justitie
- Betalingsverkeer van en tussen banken
- Orderafhandelingsystemen voor de beurshandel
- Logistieke besturingssystemen voor bijvoorbeeld bagage- en containerafhandeling
- Operationele systemen voor militaire doeleinden
- Centrale systemen voor uitkeringsinstanties
- Besturingssystemen voor het spoorwegnet en spoorvervoer
Wij weten als geen ander hoe belangrijk de 24x7 uur beschikbaarheid van ondersteunende systemen is voor de continuïteit van primaire bedrijfsprocessen. Juist daar komt de jarenlange ervaring en hoogwaardige expertise van JKP-specialisten om de hoek kijken! Wij geven advies, verzorgen het dagelijks beheer en zijn op afroep beschikbaar bij eventuele calamiteiten. Niet alles is te voorzien in SLA's en contracten, daarom is het motto van JKP en haar medewerkers altijd: "Eerst de problemen helpen oplossen, daarna praten we over de commerciele zaken. Wij hebben de expertise en capaciteit in huis om 24x7 diensten volledig volgens de wens van de klant te kunnen leveren.
Continuïteit van kennis
JKP vindt ontwikkeling in kennis en het behoud daarvan zeer belangrijk. Om de verschillende ICT-systemen van onze klanten voortdurend draaiende te kunnen houden, is dat ook noodzakelijk. Daarom wordt deze kennis bij JKP verankerd in haar organisatie. Met een zeer flexibel en gedegen pakket aan arbeidsvoorwaarden kan JKP haar werknemers aan zich binden en daarmee ook hun competenties. Leeftijd speelt bij ons geen rol, kennis en ervaring daarentegen des te meer. De discussie over de pensioengerechtigde leeftijd speelt bij ons in het geheel niet. Voor meerdere medewerkers een belangrijke reden om te kiezen voor JKP Consultancy als bedrijf.
Ervaring met migraties
De continuïteit van de gebruikte hardware en software is voor de klant een kritische maar slecht beïnvloedbare succesfactor. Met de steun van JKP kan de de klant nog wel een redelijk aantal jaren voort, maar als toch besloten wordt dat de continuïteit een te groot risico wordt, zal moeten worden overgegaan naar andere (moderne) platformen. Wij worden regelmatig gevraagd om hierbij te assisteren. In de loop der tijd heeft JKP veel ervaring opgebouwd; we kennen inmiddels de vele valkuilen die bij dergelijke trajecten op de loer liggen. Op basis van onze ervaring kunnen wij adviseren, assisteren bij de uitvoering en eventueel een gehele migratie op turn-key basis uitvoeren.
Naast de eerder genoemde gespecialiseerde kennis beschikken wij ook over expertise en ervaring op de gebieden van Project Management (Prince-II), Service Management (ITIL), Kwaliteit en testen (TMap). Hiermee kunnen we deze migratietrajecten volledig zelfstandig uitvoeren.
Klantgericht en mensgericht
JKP ziet automatisering als een hulpmiddel en mag allerminst als een last ervaren worden. De eindgebruikers van de systemen mogen slechts een minimale hinder ondervinden van een verminderde beschikbaarheid. Onze medewerkers staan dan ook bij nacht en ontij klaar om bij te springen als dit nodig is. Ze zijn trots op wat zij doen en willen de klant altijd professioneel begeleiden.
De medewerkers vormen het voornaamste kapitaal van het bedrijf. JKP streeft er naar om een voortdurende balans te vinden tussen het belang van de klant, dat van de medewerker en dat van het bedrijf. Centraal daarbij staat de volgorde waarin we te werk gaan: eerst moet het probleem verholpen worden, daarna volgt een evaluatie en de uitgebreide analyse van oorzaken en gevolgen.